服務指南

如何參加「動感旅行」的行程 ?
請參考以下資訊,也歡迎直接來信 info@taiwanpulse.com 、透過 WhatsApp 或 Line帳號 進一步洽詢。


Join us and experience the joy of combining sports and travel!

We offer sports tours focused on cycling, hiking, and marathons. 
We also provide customized travel plans and services in Chinese, English, and Japanese.

Travelers from outside Taiwan are welcome to join our itineraries.
Please visit our website to choose a tour that interests you, or feel free to contact us via email or WhatsApp.


私たちと一緒に、スポーツと旅行の楽しさを体験しませんか ?

当社では、自転車ツアー、ハイキング、マラソンを中心としたスポーツ旅行サービスを提供しています。
オーダーメイドの旅程作成や、中国語、英語、日本語でのサービスも可能です。

台湾以外からの旅行者の皆様も大歓迎です。
ぜひ当社のウェブサイトをご覧いただき、ご興味のある旅程をお選びください。また、メールWhatsAppでお気軽にお問い合わせください。

- 旅客權益與保障
旅客適用旅遊定型化契約
旅客需同意提供個人資料

本公司因履行旅遊定型化契約之需要,於代辦證件、安排交通工具、住宿、餐飲、遊覽及其所附隨服務之目的內,需請旅客同意本公司得依法規規定蒐集、處理、傳輸及利用其個人資料。

前項旅客之個人資料,本公司負有保密義務,非經旅客書面同意或依法規規定,不得將其個人資料提供予第三人。

 

旅客個人資料蒐集之特定目的消失或旅遊終了時,本公司應主動或依旅客之請求,刪除、停止處理或利用旅客個人資料。但因執行職務或業務所必須或經旅客書面同意者,不在此限。

 

本公司發現旅客個人資料遭竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏時,應即向主管機關通報,並立即查明發生原因及責任歸屬,且依實際狀況採取必要措施。

前項情形,本公司將以書面、簡訊或其他適當方式通知旅客,使其可得知悉各該事實及本公司已採取之處理措施、客服電話窗口等資訊。

歸責於旅行業之事由,導致無法成行時...

可歸責於本公司之事由,致旅遊活動無法成行者,本公司於知悉旅遊活動無法成行時,應即通知旅客且說明其事由,並退還旅客已繳之旅遊費用。本公司怠於通知者,應賠償旅客依旅遊費用之全部計算之違約金。

本公司已為前項通知者,則按通知到達旅客時,距出發日期時間之長短,依下列規定計算其應賠償旅客之違約金:

通知於出發日前第41日以前到達者,賠償旅遊費用5%。

通知於出發日前第31日至第40日以內到達者,賠償旅遊費用10%。

通知於出發日前第21日至第30日以內到達者,賠償旅遊費用20%。

通知於出發日前第2日至第20日以內到達者,賠償旅遊費用30%。

通知於出發日前1日到達者,賠償旅遊費用50%。

通知於出發當日以後到達者,賠償旅遊費用100%。

出發前,旅客若任意解除契約時...

旅客於旅遊活動開始前解除契約者,應依本公司提供之收據,繳交行政規費,並應賠償本公司之損失,其賠償基準如下:

旅遊開始前第41日以前解除契約者,賠償旅遊費用5%。

旅遊開始前第31日至第40日以內解除契約者,賠償旅遊費用10%。

旅遊開始前第21日至第30日以內解除契約者,賠償旅遊費用20%。

旅遊開始前第2日至第20日以內解除契約者,賠償旅遊費用30%。

旅遊開始前1日解除契約者,賠償旅遊費用50%。

旅客於旅遊開始日或開始後解除契約或未通知不參加者,賠償旅遊費用100%。

前項規定作為損害賠償計算基準之旅遊費用,應先扣除行政規費後計算之。

立刻報名